الشكاوى وتسوية النزاعات

RMDS Visa خدمة مساعدة إدارية خاصة تابعة لـ R Multi Digital Services. لسنا سفارة ولا قنصلية ولا سلطة هجرة، ولا نتخذ أي قرار بشأن التأشيرات أو المواعيد أو القبول الجامعي.

البريد الإلكتروني: contact@rmultidigitalservices.com

الدعم: support@rmultidigitalservices.com

الهاتف: +213 558 973 385 — +213 39 680 953

العنوان: حي 170 سكن، برج بوعريريج، الجزائر

رقم المرجع الخاص بالطلب، الاسم الكامل، البريد المستعمل عند الطلب، وصف واضح للمشكل، والتاريخ التقريبي للوقائع، مع أي إثبات دفع أو مراسلة.

إشعار بالاستلام خلال يومي عمل.

رد مفصّل خلال 7 أيام عمل. إذا تطلب الملف تحقيقاً إضافياً نُعلمك بذلك مع أجل جديد لا يتجاوز 30 يوماً.

نلتزم بالبحث عن حل ودي أولاً: إعادة تنفيذ الخدمة، تعديل الملف، أو الاسترجاع وفق سياسة الاسترجاع المعمول بها.

لا يُعتبر أي طلب مدفوعاً قبل تأكيد التحصيل: الدفع الإلكتروني يُؤكَّد عبر الويب هوك المؤمَّن. أما اشتراك تنبيهات المواعيد فيُدفع حصراً عبر Chargily ولا يقبل التحويل البنكي.

لا نطلب أبداً كلمة مرور بنكية أو رقم بطاقة أو رمز CVV، ولا نخزّنها.

تخضع العلاقة التعاقدية للقانون الجزائري. أي نزاع يتعذر حله ودياً يُعرض على المحكمة المختصة إقليمياً وفقاً للتشريع الجزائري المعمول به.

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر نفس قنوات الاتصال أعلاه، وفق سياسة الخصوصية.